svenska €
svenska / €
önskelista
Vagn

Din varukorg är tom
Regler

Regler för onlinebutiken Serwis Budowy SA

Definiera bl.a. principer för att ingå avtal genom Butiken, som innehåller den viktigaste informationen om Säljaren, Butiken och Konsumentens rättigheter



INNEHÅLLSFÖRTECKNING
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakt med säljaren
§ 3 Tekniska krav
§ 4 Handla i butiken
§ 5 Beställningsrätt av
§ 6 utförande av beställning
§ 7 ångerrätt från kontraktet 
§ 8 Undantag från ångerrätten
§ 9 Klagomål
§ 10 Personuppgifter
§ 11 Reservationer
Bilaga nr 1: Exempel på ångerblankett

§ 1 DEFINITIONER

Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar i Polen.
Burgerlig lag – lagen av den 23 april 1964, civillagen.
Konsument – en konsument i den mening som avses i bestämmelserna i civillagen.
en separat tjänst som tillhandahålls av den elektroniska förordningen till vilken varje enhet som använder butiken kan skapa sitt individuella konto i butiken.
Köpare – varje enhet som köper i butiken.
Privilegerad köpare – en köpare som är en konsument eller en privilegierad företagare.
Privilegerad företagare, om avtalet är direkt relaterat till denna verksamhet indikerar att det inte har en professionell karaktär för dem, vilket särskilt beror på ämnet affärsverksamhet som bedrivs av den, tillgänglig i enlighet med bestämmelserna om det centrala registret och information om affärsverksamhet.
Butik – Serwis Budowy SA onlinebutik som drivs av säljaren på https://www.serwisbudowy.com.
Säljare – SERWIS BUDOWY SPÓŁKA AKCYJNA med sitt registrerade kontor på AKCYJNA. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, infört i det nationella domstolsregistret - registret över företagare av TINGSRÄTTEN FÖR KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE I KRAKOW, XII HANDELSSDELNING AV NATIONELL DOMSTOL REGISTER, under KRS-nummer 304320, Numr 304320, N. 80420, N 6545195500000.
Konsumenträttslagen - lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter.
Entreprenör - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, till vilken lagen ger rättskapacitet, bedriver egen verksamhet eller yrkesmässig verksamhet.

§ 2 KONTAKT MED SÄLJAREN

  1. Postadress: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
  2. E-postadress: biuro@serwisbudowy.pl
  3. Telefon: +48 32 506 51 82

§ 3 TEKNISKA KRAV

  1. För att butiken ska fungera korrekt behöver du:
    • enhet med internetåtkomst
    • en webbläsare som stöder JavaScript och cookies.
  2. För att göra en beställning i butiken, utöver kraven som anges i paragraf 1, ett aktivt e-postkonto krävs.

§ 4 HANDLA I BUTIKEN

  1. Priserna på produkter som visas i butiken är de totala priserna för produkten.
  2. Säljaren påpekar att det totala priset för beställningen består av det pris som anges i Butiken för produkten och, om tillämpligt i ett givet fall, kostnaderna för leverans av varorna.
  3. Produkten du väljer att köpa bör läggas till i varukorgen i butiken.
  4. Då väljer köparen leveranssätt för varorna och betalningssätt för beställningen från de alternativ som finns tillgängliga i butiken, och tillhandahåller även de uppgifter som krävs för att slutföra beställningen.
  5. Beställningen görs när dess innehåll har bekräftats och bestämmelserna har godkänts av köparen.
  6. Att lägga en beställning är liktydigt med att ingå ett avtal mellan köparen och säljaren.
  7. Köparen kan registrera sig i butiken, d.v.s. skapa ett konto där, eller göra köp utan registrering genom att tillhandahålla sina uppgifter med varje möjlig beställning.

§ 5 BETALNINGAR

  1. Du kan betala för din beställning beroende på köparens val:
    1. genom regelbunden överföring till säljarens bankkonto;
    2. med betalkort:
      • Visum
      • Visaelektron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. via betalningsplattformen:
      • Automatisk betalning
      • PayPal
      • PayU
      • Przelewy24
    4. postförskott, dvs. med kort eller kontant vid leverans av varorna till köparen;
    5. med kort eller kontanter vid personlig hämtning av varor.
  2. Om du väljer att betala via betalningsplattformen Autopay är den enhet som tillhandahåller onlinebetalningstjänster Autopay SA
  3. Om köparen väljer att betala i förskott måste beställningen betalas inom 7 arbetsdagar efter beställningen.
  4. Säljaren informerar om att när det gäller betalningsmetoder där fältet för att ange nödvändiga uppgifter för att göra betalningen visas omedelbart efter beställningen, är betalning för beställningen endast möjlig omedelbart efter beställningen.
  5. När köparen gör köp i butiken accepterar köparen att säljaren använder elektroniska fakturor. Köparen har rätt att återkalla sitt godkännande.

§ 6 UTFÖRANDE AV BESTÄLLNING

  1. Beställningstiden anges i butiken.
  2. Om köparen har valt att betala för beställningen i förväg, kommer säljaren att börja behandla beställningen efter att den har betalats.
  3. Om köparen har köpt produkter med olika leveranstider inom en beställning, kommer beställningen att utföras inom den tid som är lämplig för produkten med längst leveranstid.
  4. Länder där leverans sker:
    • Polen
    • Tyskland, Slovakien, Tjeckien, Ungern
  5. Produkter som köps i butiken levereras – beroende på vilken leveransmetod köparen valt:
    1. via ett budfirma;
    2. via den polska posten;
    3. till InPost paketskåp.
  6. Köparen kan hämta varorna personligen på företagets huvudkontor under dess öppettider.
  7. Om köparen väljer personlig avhämtning kommer varorna att vara klara för avhämtning på det angivna datumet för beställningsgenomförande.
  8. Att välja leveransform Individuell leveransprissättning innebär att bestämma kostnaden för att leverera varorna med säljaren, baserat på de specifika villkoren för en given beställning, såsom leveransplats, varornas typ och vikt och särskilda krav. Fraktkostnaderna kan variera beroende på dessa faktorer, så varje offert är individuellt anpassad. Att ta emot en offert för godkännande görs via e-post eller telefonkontakt från kundtjänstrepresentanten med hjälp av de uppgifter som angavs vid beställningen.

§ 7 ÅNGERRÄTT FRÅN KONTRAKTET

  1. Den privilegierade köparen har rätt att frånträda avtalet som ingåtts med säljaren via butiken, med förbehåll för § 8 i bestämmelserna, inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
  2. Deadline för att ångra kontraktet löper ut efter 14 dagar från datumet för:
    1. på vilken den privilegierade köparen kom i besittning av varorna eller på vilken en tredje part annan än transportören och som anges av den privilegierade köparen kom i besittning av varorna;
    2. på vilken den privilegierade köparen har tagit den sista varan, partiet eller delen i besittning eller på vilken en tredje part, annan än transportören och angiven av den privilegierade köparen, har tagit den sista varan, partiet eller delen i besittning, i fallet med ett avtal som kräver överlåtelse av äganderätten till flera varor som levereras separat, i partier eller i delar.
  3. För att den privilegierade köparen ska kunna utöva rätten att frånträda avtalet måste han informera säljaren, med hjälp av uppgifterna i § 2 i bestämmelserna, om sitt beslut att frånträda avtalet med hjälp av ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post).
  4. En privilegierad köpare kan använda modellformuläret för ångerrätt som finns i slutet av bestämmelserna, men detta är inte obligatoriskt.
  5. För att uppfylla ångerfristen räcker det att den privilegierade köparen skickar information om utövandet av sin rätt att frånträda avtalet innan ångerfristen löper ut.

    EFFEKTER AV ÅTERTAGANDE FRÅN KONTRAKTET
  6. I händelse av frånträde från det ingångna avtalet, ska Säljaren omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från den dag som Säljaren utövade privilegiet, och i alla fall senast 14 dagar från det beslut som Säljaren utövade, återlämna alla betalningar från denne (med undantag för extra kostnader som följer av det föredragna leveranssättet som Köparen valt utöver det billigaste standardleveranssättet som Säljaren erbjuder). kontraktet.
  7. Säljaren kommer att återbetala betalningen med samma betalningsmetoder som användes av den privilegierade köparen i den ursprungliga transaktionen, såvida inte den privilegierade köparen samtycker till en annan lösning i varje fall, kommer den privilegierade köparen inte att ta på sig några avgifter i samband med denna återbetalning.
  8. Om säljaren inte har erbjudit sig att hämta varorna från den privilegierade köparen, kan han hålla inne återbetalningen tills han tar emot varorna eller tills han förses med bevis på att de returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
  9. Säljaren begär att varorna returneras till följande adress: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från det datum då den privilegierade köparen informerade säljaren om återkallelsen från försäljningsavtalet. Tidsfristen är uppfylld om den privilegierade köparen skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden löper ut.
  10. Den privilegierade köparen står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
  11. Den privilegierade köparen är endast ansvarig för en minskning av varornas värde till följd av att de används på annat sätt än nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
  12. Om varorna på grund av sin natur inte kan returneras med vanlig post, måste Föredragsköparen även stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Den privilegierade köparen kommer att informeras om det uppskattade beloppet av dessa kostnader av säljaren i beskrivningen av varorna i butiken eller när beställningen görs.
  13. I händelse av ett behov av att returnera pengar för en transaktion gjord av en privilegierad köpare med ett betalkort, kommer säljaren att göra en återbetalning till det bankkonto som tilldelats det betalkortet.

§ 8 UNDANTAG FRÅN ÅTERBERÄTTELSERÄTTEN

  1. Rätten att frånträda ett avtal som ingåtts på distans, som avses i § 7 i bestämmelserna, gäller inte avtal:
    1. när föremålet för bestämmelsen är en icke-prefabricerad produkt, tillverkad enligt den privilegierade köparens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individuella behov;
    2. där föremålet för tjänsten är varor som snabbt förstörs eller har kort hållbarhet;
    3. där föremålet för tjänsten är varor levererade i en förseglad förpackning som inte kan returneras efter att förpackningen öppnats av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen öppnades efter leverans;
    4. där föremålet för tjänsten är varor som på grund av sin natur är oskiljaktigt förbundna med andra föremål efter leverans;
    5. där föremålet för bestämmelsen är ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram som tillhandahålls i en förseglad förpackning, om förpackningen har öppnats efter leverans;
    6. för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för ett prenumerationsavtal;
    7. där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte har kontroll över och som kan inträffa innan tidsfristen för att ångra avtalet löper ut.

§ 9 KLAGOMÅL

J ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

  1. Säljaren ska vara ansvarig gentemot den Privilegerade köparen för fullgörandet av avtalet, i enlighet med allmänt tillämpliga lagbestämmelser, särskilt bestämmelserna i lagen om konsumenträttigheter.
  2. Säljaren begär att klagomål skickas till den postadress eller e-postadress som anges i § 2 i bestämmelserna.
  3. Om en produkt omfattas av en garanti finns information om den och dess villkor tillgänglig i butiken.
  4. Klagomål angående driften av butiken ska skickas till den e-postadress som anges i § 2 i bestämmelserna.
  5. Säljaren kommer att svara på klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet.

II PRIVILEGERADE KÖPARE

  1. Varor
    1. I händelse av att varorna inte överensstämmer med avtalet kan den privilegierade köparen utöva de rättigheter som anges i kapitel 5a i lagen om konsumenträttigheter.
    2. Säljaren är ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse med varorna med avtalet som existerar vid leveranstillfället och som avslöjas inom två år efter den tidpunkten, såvida inte utgångsdatumet för varorna, som specificerats av säljaren, dess juridiska föregångare eller personer som agerar på deras vägnar, är längre.
    3. I enlighet med bestämmelserna i konsumenträttslagen kan den privilegierade köparen i varje fall kräva:
      1. utbyte av varor,
      2. reparation av varor.
    4. Dessutom kan den privilegierade köparen lämna in en deklaration om:
      1. prissänkning,
      2. återkallelse från kontraktet
      i en situation där:
      • Säljaren vägrade att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet i enlighet med art. 43d avsnitt 2 Konsumenträttslagen;
      • Säljaren misslyckades med att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet i enlighet med art. 43d avsnitt 4-6 i konsumenträttslagen;
      • varornas bristande överensstämmelse med avtalet kvarstår trots att Säljaren har försökt bringa varorna i överensstämmelse med avtalet;
      • varornas bristande överensstämmelse med avtalet är så betydande att det motiverar en prisavdrag eller frånträde från avtalet utan föregående användning av de skyddsåtgärder som anges i art. 43d i konsumenträttslagen;
      • det framgår av säljarens uttalande eller omständigheterna att han inte kommer att bringa varorna i överensstämmelse med avtalet inom rimlig tid eller utan alltför stora besvär för den privilegierade köparen.
    5. När det gäller varor som är föremål för reparation eller utbyte bör den privilegierade köparen göra dessa varor tillgängliga för säljaren. Säljaren hämtar varorna från den Privilegerade köparen på egen bekostnad.
    6. En privilegierad köpare får inte frånträda avtalet om varornas bristande överensstämmelse med avtalet är oväsentlig.
    7. I händelse av frånträde från avtalet som avses i detta avsnitt (beträffande varor), ska den privilegierade köparen omedelbart returnera varorna till säljaren på dennes bekostnad, till adressen ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia. Säljaren ska returnera priset till den Privilegerade köparen omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av varorna eller bevis på deras retur.
    8. Säljaren ska återbetala till Privilegerad köpare de belopp som är skyldiga till följd av utövandet av rätten att sänka priset omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av den Privilegerade köparens uttalande om prissänkningen.
  2. Utomrättsliga klagomål och förlikningsmetoder
    1. Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som konsumenten förväntar sig, kan konsumenten använda bland annat: Med:
      1. medling utförd av relevant Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken ansökan om medling ska riktas. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över inspektioner finns här: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
      2. biträde av den behöriga permanenta konsumentskiljedomstol som är verksam vid Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken en ansökan om prövning av målet vid en skiljedomstol ska lämnas in. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över domstolar finns på: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
      3. gratis hjälp från den kommunala eller distriktets konsumentombudsman;
      4. online ODR-plattform tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III ANDRA KÖPARE ÄN PRIVILEGERADE KÖPARE

  1. För att undvika tvivel påpekar Säljaren att bestämmelsen i § 11 sec 1 ska gälla Säljarens ansvar gentemot en annan Köpare än en privilegierad Köpare i samband med ett reklamation. 5.

§ 10 PERSONUPPGIFTER

  1. Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av köparen när du använder butiken är säljaren. Detaljerad information om Säljarens behandling av personuppgifter – inklusive andra syften och skäl för databehandling, såväl som mottagare av data – finns i integritetspolicyn som finns tillgänglig i Butiken – på grund av principen om transparens, inkluderad i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd – "GDPR".
  2. Syftet med att behandla Köparens data av Säljaren, som tillhandahålls av Köparen i samband med köp i Butiken, är att utföra beställningar. Grunden för att behandla personuppgifter i detta fall är:
    • ett avtal eller åtgärder som vidtagits på begäran av köparen, som syftar till att det ingås (artikel 6, punkt 1, bokstav b i GDPR),
    • Säljarens juridiska skyldighet i samband med redovisning (artikel 6, punkt 1, bokstav c i GDPR) och
    • Säljarens berättigade intresse, bestående av behandling av data i syfte att fastställa, driva eller försvara eventuella anspråk (artikel 6, punkt 1, bokstav f i GDPR).
  3. Köparens tillhandahållande av data är frivilligt, men samtidigt nödvändigt för att ingå avtalet. Underlåtenhet att tillhandahålla data kommer att hindra dig från att ingå ett avtal i butiken.
  4. Köpardata som tillhandahålls i samband med köp i butiken kommer att behandlas tills:
    1. kontraktet som ingåtts mellan köparen och säljaren kommer att upphöra att gälla;
    2. Säljaren kommer inte längre att ha en juridisk skyldighet att behandla Köparens data;
    3. möjligheten att driva anspråk från köparen eller säljaren i samband med avtalet som ingåtts av butiken kommer att upphöra;
    4. Köparens invändning mot behandlingen av hans/hennes personuppgifter kommer att accepteras - om grunden för behandlingen av uppgifterna var Säljarens berättigade intresse
    – beroende på vad som gäller i ett givet fall och vad som kommer senast.
  5. Köparen har rätt att begära:
    1. åtkomst till dina personuppgifter,
    2. deras korrigeringar,
    3. raderingar,
    4. begränsningar för bearbetning,
    5. överföring av data till en annan administratör
      samt rätten att:
    6. att när som helst invända mot behandlingen av uppgifter av skäl relaterade till köparens specifika situation - mot behandlingen av personuppgifter som rör honom, baserat på art. 6 stycket 1 lit. f GDPR (dvs. om de legitima intressen som eftersträvas av säljaren).
  6. För att utöva sina rättigheter bör köparen kontakta säljaren med hjälp av uppgifterna från § 2 i förordningarna.
  7. Om köparen anser att hans/hennes uppgifter behandlas olagligt, kan köparen lämna in ett klagomål till ordföranden för personuppgiftsskyddskontoret.

§ 11 FRISKRIVNINGAR

  1. Köparen är förbjuden att tillhandahålla innehåll av olaglig karaktär.
  2. Varje beställning som görs i butiken utgör ett separat avtal och kräver separat godkännande av bestämmelserna. Kontraktet ingås för tiden och i syfte att fullgöra beställningen.
  3. Avtal som ingås på grundval av bestämmelserna ingås på polska.
  4. I händelse av en tvist med en köpare som inte är en privilegierad köpare, ska den behöriga domstolen vara den domstol som har jurisdiktion över säljarens säte.
  5. Allt ansvar för säljaren gentemot en köpare som inte är en privilegierad köpare är uteslutet, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

§ 12 AVTALSFÖRFARANDEN

1. I en situation där Köparen, som inte är Konsument eller Privilegerad Företagare, underlåter att fullgöra eller felaktigt fullgör sin skyldighet att hämta varan, förbehåller sig Säljaren att Köparen är skyldig att betala Säljaren en avtalsenlig vite på ett belopp motsvarande kostnaderna för returtransport.
2. Grunden för beräkning av returtransportkostnaderna, i den mening som avses i mom 1, är beloppet 4,69 PLN (i ord: fyra zloty 00/100) multiplicerat med varje kilometer av den kortaste vägen mellan mottagningsplatsen för varorna som deklarerats av köparen och säljarens registrerade säte.
; font-serif:. 12-ptize; Längden på den kortaste vägen som avses i paragraf 2, bestäms på grundval av allmänt tillgängliga ruttplaneringsverktyg.
4. Längden på den kortaste vägen som avses i paragraf 2, avrundat uppåt till hela kilometer.
5. Säljaren förbehåller sig att i händelse av skada som avses i kap. 1 - 4 i denna paragraf överskrider den reserverade avtalsavgiften kan Säljaren kräva ersättning på allmänna villkor.


Bilaga nr 1 till Reglerna

Nedan finns ett exempel på ångerblankett, som Konsumenten eller Privilegierad Entreprenör kan, />



/>

EXEMPEL ÅTERBANGSFORMULÄR
(det här formuläret ska endast fyllas i och returneras om du vill frånträda avtalet)

KONSTRUKTIONSTJÄNST AKTIEFÖRETAG
ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
e-postadress: biuro@serwisbudowy.pl

- Jag/Vi(*) .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. .................................................................

- Datum för ingående av avtalet(*)/kvitto(*)

.................................................................................................................................................................

- Konsumentens/konsumenternas/berättigade företagare(s) /........................ Konsument(er) / Privilegerad entreprenör(er):

........................................................................................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................
Konsument(erna) underskrift/privilegierade entreprenör(er)
(endast om formuläret skickas i pappersversion)

Datum ............................................

(*) Ta bort det som inte är tillämpligt.

 

Kontovillkor

i Serwis Budowy SA-butiken

INNEHÅLLSFÖRTECKNING
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakt med Tjänsteleverantören
§ 3 Tekniska krav
§ 4 Konto
§ 5 /§6 /§6
Lojalitetsprogram Personuppgifter
§ 8 Kampanjkampanj "Rabattgränser"
§ 9 Friskrivningsklausuler

§ 1 DEFINITIONER

Konsument – en konsument i den mening som avses i bestämmelserna i civillagen.
Konto – en gratis funktion av Butiken (tjänsten) som regleras i Reglerna, tack vare vilken Servicemottagaren kan ställa in sitt individuella konto i Butiken.
Tjänstemottagare – vilken enhet som helst som är intresserad av att skapa ett Konto eller Tjänste. > – en Tjänstemottagare som är en Konsument eller en fysisk person som ingår ett avtal med Tjänsteleverantören som är direkt relaterat till sin affärsverksamhet, men som inte är av professionell karaktär för den.
Lojalitetsprogram – ett lojalitetsprogram som drivs av Tjänsteleverantören, enligt vilket Tjänstemottagaren som har ett Konto kan erhålla och använda Poäng på de villkor som anges i villkoren som anges i Reglerna för Recip.
s som en del av lojalitetsprogrammet, vilket tillåter tjänstemottagaren att beställa produkter som anges i butiken från rabatt.
Regler - dessa kontoregler.
Butik - Serwis Budowy SA onlinebutik som drivs av Tjänsteleverantören på https://www.serwisbudowy.com
Tjänsteleverantör - SERWIS BUDOWY SPÓŁKA AKCYJNA med säte på ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, infört i det nationella domstolsregistret - register över företagare av TINGSRÄTTEN FÖR KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE I KRAKOW, XII HANDELSREGISTRET, under KRS-nummer 803426, Numr 6545195500000.

§ 2 KONTAKT MED TJÄNSTELEVERANTÖREN

  1. Postadress: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
  2. E-postadress: biuro@serwisbudowy.pl
  3. Telefon: +48 32 506 51 82

§ 3 TEKNISKA KRAV

  1. För att ett konto ska fungera och skapa korrekt behöver du:
    • aktivt e-postkonto
    • enhet med internetåtkomst
    • webbläsare som stöder JavaScript och cookies

§ 4 KONTO

  1. Att skapa ett konto är helt frivilligt och beror på tjänstemottagarens vilja.
  2. Kontot ger tjänsteanvändaren ytterligare alternativ, såsom: se historiken över beställningar som gjorts av tjänsteanvändaren i butiken, kontrollera statusen för beställningen eller redigera tjänstanvändarens data självständigt, samt att delta i lojalitetsprogrammet.
  3. Fyll i lämpligt formulär i butiken för att skapa ett konto.
  4. När ett konto skapas ingås ett avtal på obestämd tid mellan Tjänstemottagaren och Tjänsteleverantören om hanteringen av Kontot enligt de principer som anges i Regelverket.
  5. Tjänstemottagaren kan avsluta kontot när som helst utan att ådra sig några kostnader.
  6. För att säga upp dig från kontot måste du skicka din uppsägning till tjänsteleverantören på följande e-postadress: biuro@serwisbudowy.pl , vilket kommer att resultera i omedelbar radering av kontot och uppsägning av avtalet om hantering av kontot.

§ 5 LOJALITETSPROGRAM

  1. Lojalitetsprogrammet är avsett för tjänstanvändare som har ett konto. Tjänstemottagaren kan få och använda poäng med hjälp av kontot.
  2. När kontot skapas blir tjänstemottagaren deltagare i lojalitetsprogrammet.
  3. För varje PLN 500 som spenderas i butiken som en del av en enda beställning kommer tjänstemottagaren att få följande antal poäng: 15, med förbehåll för paragrafen 4-5.
  4. Tjänstemottagaren har rätt till poäng för den gjorda beställningen endast om Tjänsteleverantören ingår ett avtal med Tjänstemottagaren. Poäng kommer att tilldelas tjänstemottagaren automatiskt vid datumet för beställningen.
  5. För att beräkna antalet poäng som tilldelas för en gjord beställning, tas endast hänsyn till de pengar som tjänstemottagaren spenderar på produkter som beställts i butiken utan att använda poäng, och utan att ta hänsyn till extra kostnader relaterade till beställning av produkten, såsom leveranskostnader.
  6. Om Tjänstemottagaren för första gången prenumererar på nyhetsbrevet som drivs av Tjänsteleverantören inom Butiken, kommer Tjänstemottagaren att ha rätt till följande antal Poäng: 10. Tilldelningen av Poäng för att prenumerera på nyhetsbrevet sker omedelbart, automatiskt, senast inom 7 dagar efter att Tjänstemottagaren prenumererar på nyhetsbrevet.
  7. Tjänstemottagaren kan få följande antal poäng: 2 för varje åsikt som läggs till via Kontot i Butiken om en produkt som köpts av Servicemottagaren i Butiken. Poäng som tjänsteanvändaren har för att lägga till en åsikt kommer att tilldelas omedelbart, automatiskt, senast inom 7 dagar efter att åsikten har lagts till av tjänsteanvändaren. Tjänsteleverantören påpekar att den inte får acceptera ett yttrande som innehåller innehåll som är olagligt eller strider mot principerna för social samexistens.
  8. Poängen som erhållits av tjänstemottagaren utgör en pool.
  9. Det aktuella antalet poäng som samlats in av tjänstanvändaren kommer att synas på kontot. Tjänsteleverantören kan också informera tjänstemottagaren om en förändring av antalet insamlade poäng genom att skicka ett meddelande till tjänstemottagarens e-postadress som tilldelats hans konto.
  10. Tjänstemottagaren kan få en rabatt på priset för en produkt som omfattas av lojalitetsprogrammet, så att slutpriset för denna produkt blir PLN 1,23, genom att använda poäng.
  11. Antalet poäng som tillåter en prissänkning på det sätt som anges i stycket ovan anges i butiken bredvid en given produkt.
  12. Om tjänstemottagaren bestämmer sig för att använda poäng, kommer rabatten till följd av deras användning att beräknas automatiskt, d.v.s. dras av från priset på den beställda produkten.
  13. Poäng kan användas av tjänstemottagaren vid beställning, vilket även inkluderar produkter som betalas utan att använda poäng.
  14. Poäng som samlats in av tjänsteanvändaren förfaller efter 90 dagar från deras tilldelning till kontot, vilket motsvarar deras borttagning från den aktuella poolen av poäng som samlats in av tjänstanvändaren.
  15. Tjänsteleverantören kan informera tjänsteanvändaren om det kommande utgångsdatumet för poängen eller om deras utgång genom att skicka ett meddelande till tjänsteanvändarens e-postadress som tilldelats deras konto.
  16. Tjänsteleverantören har rätt att avbryta poäng:
    1. debiteras för beställningar för vilka tjänsteleverantören har returnerat de pengar som betalats för produkten till tjänstemottagaren (t.ex. i händelse av att tjänstemottagaren frånträder avtalet);
    2. beviljas trots misslyckad betalning av beställningen (vilket inte betyder att poäng inte kan köpas igen till följd av korrekt betalning av beställningen);
    3. tilldelas för återprenumeration på nyhetsbrevet;
    4. tilldelas för att ha lagt till ett yttrande som tjänsteleverantören fann innehålla innehåll som är olagligt eller strider mot principerna för social samexistens.
  17. Poäng som samlas in i lojalitetsprogrammet får endast användas på det sätt som anges i denna paragraf.

§ 6 KLAGOMÅL

  1. Klagomål angående kontots funktion ska skickas till e-postadressen biuro@serwisbudowy.pl .
  2. Tjänsteleverantören kommer att överväga klagomålet inom 14 dagar.

    UTOMRÄTTSLIGA KLAGOMÅL OCH FÖRFARANDE FÖR FÖLJANDE AV KRAV
  3. Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som konsumenten förväntar sig, kan konsumenten använda bland annat: Med:
    1. medling utförd av relevant Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken ansökan om medling ska riktas. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över inspektioner finns här: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. biträde av den behöriga permanenta konsumentskiljedomstol som är verksam vid Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken en ansökan om prövning av målet vid en skiljedomstol ska lämnas in. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över domstolar finns på: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
    3. gratis hjälp från den kommunala eller distriktets konsumentombudsman;
    4. online ODR-plattform tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 7 PERSONUPPGIFTER

  1. Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av tjänstanvändaren när kontot används är tjänsteleverantören. Detaljerad information om Tjänsteleverantörens behandling av personuppgifter – inklusive andra syften och skäl för databehandling, såväl som mottagare av data, finns i integritetspolicyn som finns tillgänglig i Butiken – på grund av principen om transparens, inkluderad i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd – "GDPR".
  2. Syftet med att behandla tjänstemottagarens data är att underhålla kontot. Grunden för behandlingen av personuppgifter i det här fallet är tjänsteavtalet eller åtgärder som vidtas på begäran av tjänstemottagaren, som syftar till dess ingående (artikel 6, punkt 1, bokstav b i GDPR), samt tjänsteleverantörens berättigade intresse, som består av behandling av uppgifter i syfte att fastställa, driva eller försvara eventuella anspråk i paragraf 1, 6, f).
  3. Att tillhandahålla data av tjänstemottagaren är frivilligt, men samtidigt nödvändigt för att upprätthålla kontot. Underlåtenhet att tillhandahålla data innebär att tjänsteleverantören inte kommer att kunna tillhandahålla kontohanteringstjänsten.
  4. Tjänstemottagarens data kommer att behandlas tills:
    1. Kontot kommer att raderas av tjänsteanvändaren eller tjänsteleverantören på begäran av tjänstanvändaren
    2. möjligheten att göra anspråk från tjänstemottagaren eller tjänsteleverantören relaterade till kontot kommer att upphöra;
    3. Tjänstemottagarens invändning mot behandlingen av hans/hennes personuppgifter kommer att accepteras – om grunden för databehandlingen var Tjänsteleverantörens legitima intresse
    – beroende på vad som gäller i ett givet fall och vad som kommer senast.
  5. Tjänstemottagaren har rätt att begära:
    1. åtkomst till dina personuppgifter,
    2. deras korrigeringar,
    3. raderingar,
    4. begränsningar för bearbetning,
    5. överföring av data till en annan administratör
      samt rätten att:
    6. att när som helst invända mot behandlingen av uppgifter av skäl relaterade till tjänstemottagarens specifika situation - mot behandlingen av personuppgifter som rör honom, baserat på art. 6 stycket 1 lit. f GDPR (dvs. om de legitima intressen som eftersträvas av tjänsteleverantören).
  6. För att utöva sina rättigheter bör tjänstemottagaren kontakta tjänsteleverantören.
  7. Om tjänstemottagaren anser att hans/hennes uppgifter behandlas olagligt, kan tjänstemottagaren lämna in ett klagomål till ordföranden för byrån för skydd av personuppgifter.

 

§ 8 KAMPANJKAMPANJ "RABATTTRÖSKEL"

1. Regelverket anger reglerna för att ge rabatter till kunder som handlar inom angivna gränser.
2. Rabatter beräknas från beställningens bruttobelopp.
3. Köp värda över 25 000 PLN 3 % rabatt.
4. Rabatter ges automatiskt baserat på beställningens bruttovärde.
5. Rabatten tillämpas på hela ordern efter överskridande av vissa värdetrösklar.
6. Bruttoordervärdet beräknas innan rabatten tillämpas.
7. Rabatter kan inte kombineras med andra kampanjer, om inte annat anges i villkoren för en given kampanj.
8. Rabatten gäller inte beställningar som betalats enligt avtal med individuellt förhandlade priser.

§ 9 ANSVARSFRISKRIVNING

  1. Tjänstemottagaren är förbjuden att tillhandahålla innehåll av olaglig karaktär.
  2. Kontohanteringsavtalet ingås på polska.
  3. I händelse av viktiga skäl som avses i paragraf 4 har Tjänsteleverantören rätt att ändra bestämmelserna.
  4. Viktiga skäl som avses i paragraf 3 är:
    1. behovet av att anpassa Butiken till de lagbestämmelser som gäller för Butikens verksamhet;
    2. förbättra säkerheten för den tillhandahållna tjänsten;
    3. ändring av kontots funktionalitet, vilket kräver ändring av bestämmelserna.
  5. Tjänstemottagaren kommer att informeras om den planerade ändringen av bestämmelserna minst 7 dagar innan ändringen träder i kraft via ett e-postmeddelande som skickas till den adress som tilldelats Kontot.
  6. Om Tjänstemottagaren inte accepterar den planerade ändringen, bör de informera Tjänsteleverantören genom att skicka ett lämpligt meddelande till Tjänsteleverantörens e-postadress biuro@serwisbudowy.pl , vilket kommer att resultera i att avtalet om hantering av Kontot sägs upp vid den tidpunkt då den planerade ändringen träder i kraft eller tidigare om Tjänstemottagaren lämnar in en sådan begäran.
  7. Om Tjänstemottagaren inte motsätter sig den planerade förändringen förrän den träder i kraft, förutsätts han acceptera den, vilket inte utgör något hinder mot att häva avtalet i framtiden.
  8. Butikens regler gäller för beställningar som görs i Butiken med hjälp av poäng.
  9. I händelse av en tvist med en tjänstemottagare som inte är en privilegierad tjänstemottagare, ska den behöriga domstolen vara den domstol som har jurisdiktion över tjänsteleverantörens säte.




Villkor och villkor för nyhetsbrev

Serwis Budowy SA-butik

INNEHÅLLSFÖRTECKNING
§ 1 Definitioner
§ 2 Nyhetsbrev
§ 3 Klagomål
§ 4 Personuppgifter
§ 5 Slutbestämmelser

§ 1 DEFINITIONER

Konsument – en konsument enligt bestämmelserna i lagen av den 23 april 1964, civillagen.
Nyhetsbrev – en gratis elektronisk tjänst, tack vare vilken tjänstemottagaren kan ta emot tidigare beställda meddelanden angående Butiken från Tjänsteleverantören, inklusive information om erbjudanden, kampanjer och nya produkter i butiken i butikenSerwis Leverantör på https://www.serwisbudowy.com
Tjänstemottagare – vilken enhet som helst som använder nyhetsbrevstjänsten.
Privilegerad tjänstemottagare – en tjänstemottagare som är en konsument eller en fysisk person som ingår ett avtal med tjänsteleverantören som är direkt relaterat till deras affärsverksamhet, men inte av professionell karaktär.<brWIS. ŁKA AKCYJNA med registrerat kontor på ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, infört i det nationella domstolsregistret - register över företagare av TINGSRÄTTEN FÖR KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE I KRAKOW, XII HANDELSREGISTRET, under KRS-nummer 803426, Numr 6545195500000.

§ 2 Nyhetsbrev

  1. Tjänstemottagaren kan frivilligt använda nyhetsbrevstjänsten.
  2. För att använda nyhetsbrevstjänsten måste du ha en enhet med den senaste versionen av en webbläsare som stöder JavaScript och cookies, med tillgång till Internet och ett aktivt e-postkonto.
  3. E-postmeddelanden som skickas som en del av denna tjänst kommer att skickas till den e-postadress som tjänstemottagaren angett när du prenumererar på nyhetsbrevet.
  4. För att ingå ett avtal och prenumerera på nyhetsbrevstjänsten anger tjänstemottagaren först sin e-postadress till vilken de önskar ta emot meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet i det utrymme som är avsett för detta ändamål i butiken. Vid tidpunkten för prenumeration på nyhetsbrevet ingås ett avtal om tillhandahållande av tjänsten på obestämd tid och tjänsteleverantören kommer att börja tillhandahålla den till tjänstemottagaren – med förbehåll för punkt 2. 5.
  5. För att kunna implementera nyhetsbrevstjänsten på rätt sätt är tjänstemottagaren skyldig att ange sin korrekta e-postadress.
  6. Meddelanden som skickas som en del av nyhetsbrevet kommer att innehålla information om möjligheten att avsluta prenumerationen på det, samt en länk för att avsluta prenumerationen.
  7. Tjänstemottagaren kan när som helst avbryta prenumerationen på nyhetsbrevet utan att ange någon anledning och ta på sig några kostnader, med hjälp av det alternativ som avses i paragraf 6 eller genom att skicka ett meddelande till tjänsteleverantörens e-postadress: biuro@serwisbudowy.pl .
  8. Att använda länken för att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet eller skicka ett meddelande som begär avanmälan från nyhetsbrevet kommer att resultera i omedelbar uppsägning av avtalet för tillhandahållande av denna tjänst.

§ 3 Klagomål

  1. Klagomål angående nyhetsbrevet ska rapporteras till tjänsteleverantören på följande e-postadress: biuro@serwisbudowy.pl .
  2. Tjänsteleverantören kommer att svara på klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet av klagomålet.

    UTOMRÄTTSLIGA KLAGOMÅL OCH FÖRFÖLJNING AV KRAV
  3. Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som förväntas av tjänstemottagaren som är en konsument, kan konsumenten använda bland annat: Med:
    1. medling utförd av relevant Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken ansökan om medling ska riktas. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över inspektioner finns här: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. biträde av den behöriga permanenta konsumentskiljedomstol som är verksam vid Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken en ansökan om prövning av målet vid en skiljedomstol ska lämnas in. Handläggningen är som regel kostnadsfri. Listan över domstolar finns på: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
    3. gratis hjälp från den kommunala eller distriktets konsumentombudsman;
    4. online ODR-plattform tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 4 Personuppgifter

  1. Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av tjänsteanvändaren i samband med prenumerationen på nyhetsbrevet är tjänsteleverantören. Detaljerad information om Tjänsteleverantörens behandling av personuppgifter – inklusive andra syften och skäl för databehandling, såväl som mottagare av data, finns i integritetspolicyn som finns tillgänglig i Butiken – på grund av principen om transparens, inkluderad i Europaparlamentets och rådets (EU) allmänna förordning om dataskydd – "GDPR".
  2. Syftet med att behandla tjänstemottagarens uppgifter är att skicka nyhetsbrevet. Grunden för behandlingen av personuppgifter i det här fallet är tjänsteavtalet eller åtgärder som vidtas på begäran av tjänstemottagaren, som syftar till dess ingående (artikel 6, punkt 1, bokstav b i GDPR), samt tjänsteleverantörens berättigade intresse, som består av behandling av uppgifter i syfte att fastställa, driva eller försvara eventuella anspråk i paragraf 1, 6, f).
  3. Tillhandahållandet av data från tjänstemottagaren är frivilligt, men samtidigt nödvändigt för att tillhandahålla nyhetsbrevstjänsten. Underlåtenhet att tillhandahålla data innebär att tjänsteleverantören inte kommer att kunna tillhandahålla denna tjänst.
  4. Tjänstemottagarens data kommer att behandlas tills:
    1. Tjänstemottagaren avregistrerar sig från nyhetsbrevet;
    2. möjligheten att göra anspråk från tjänstemottagaren eller tjänsteleverantören relaterade till nyhetsbrevet kommer att upphöra;
    3. Tjänstemottagarens invändning mot behandlingen av hans/hennes personuppgifter kommer att accepteras – om grunden för databehandlingen var Tjänsteleverantörens legitima intresse
    – beroende på vad som gäller i ett givet fall och vad som kommer senast.
  5. Tjänstemottagaren har rätt att begära:
    1. åtkomst till dina personuppgifter,
    2. deras korrigeringar,
    3. raderingar,
    4. begränsningar för bearbetning,
    5. överföring av data till en annan administratör
      samt rätten att:
    6. att när som helst invända mot behandlingen av uppgifter av skäl relaterade till tjänstemottagarens specifika situation - mot behandlingen av personuppgifter som rör honom, baserat på art. 6 stycket 1 lit. f GDPR (dvs. om de legitima intressen som eftersträvas av tjänsteleverantören).
  6. För att utöva sina rättigheter bör tjänstemottagaren kontakta tjänsteleverantören.
  7. Om tjänstemottagaren anser att hans/hennes uppgifter behandlas olagligt, kan tjänstemottagaren lämna in ett klagomål till ordföranden för byrån för skydd av personuppgifter.

§ 5 Slutbestämmelser

  1. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa regler endast av viktiga skäl. En viktig anledning förstås som behovet av att ändra regelverket på grund av moderniseringen av nyhetsbrevstjänsten eller en förändring av juridiska regler som påverkar tillhandahållandet av tjänsten av tjänsteleverantören.
  2. Information om den planerade ändringen av regelverket kommer att skickas till e-postadressen till tjänstemottagaren som angavs när du registrerade dig för nyhetsbrevet minst 7 dagar innan ändringarna träder i kraft.
  3. Om Tjänstemottagaren inte invänder mot de planerade ändringarna förrän de träder i kraft, antas han acceptera dem.
  4. I händelse av att de planerade ändringarna inte accepteras ska Tjänstemottagaren skicka information om detta till Tjänsteleverantörens e-postadress: biuro@serwisbudowy.pl , vilket kommer att resultera i uppsägning av avtalet om tillhandahållande av tjänster vid de planerade ändringarnas ikraftträdande.
  5. Tjänstemottagaren är förbjuden att tillhandahålla innehåll av olaglig karaktär.
  6. Serviceavtalet för nyhetsbrevet ingås på polska.
  7. I händelse av en tvist med en tjänstemottagare som inte är en privilegierad tjänstemottagare, ska den behöriga domstolen vara den domstol som har jurisdiktion över tjänsteleverantörens säte.