Skip to main content
magyar EUR
Open search engine
Keresés
Close search engine Világos Keresés
magyar / EUR
Kívánságlista
Termékek a kosárban: 0. See details

A kosara üres

Szabályzat

A Serwis Budowy SA online áruház szabályzata

Többek között a következők meghatározása: az Áruházon keresztül történő szerződéskötés alapelvei, amelyek az Eladóra, az Áruházra és a Fogyasztó jogaira vonatkozó legfontosabb információkat tartalmazzák



TARTALOMJEGYZÉK
1. § Fogalommeghatározások
2. § Kapcsolatfelvétel az eladóval
3. § Technikai követelmények
4. § Vásárlás az üzletben
5. § Fizetés
6. § Megrendelés végrehajtása
7. § A szerződés elállásának joga
8. § Kivételek az elállási jog alól
9. § Panaszok
10. § Személyes adatok
11. § Fenntartások
1. számú melléklet: Elállási űrlap minta

1. § MEGHATÁROZÁSOK

Munkai napok - Napok hétfőtől péntekig, kivéve a Lengyelországi ünnepeket. A bolt beállíthatja az egyéni számláját a boltban. őket, különösen a témából származó általa végzett üzleti tevékenység, amelyet a Központi Nyilvántartásra és a Vállalkozási Tevékenységre vonatkozó Tájékoztatásra vonatkozó rendelkezések alapján tesz elérhetővé.
Üzlet – az Eladó által üzemeltetett Serwis Budowy SA online áruház a https://www.serwisbudowy.com címen.
Eladó – SERWIS BUDOWY SPÓŁKA AKCYJNAul székhellyel. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, az Országos Bírósági Nyilvántartásba - a KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE KERÜLETI BÍRÓSÁG Vállalkozói nyilvántartásába, A ORSZÁGOS BÍRÓSÁGI NYILVÁNTARTÁS XII ON szám: 36545195500000.
Fogyasztói jogokról szóló törvény - a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény.
Vállalkozó - az a természetes személy, jogi személy vagy nem jogi személy szervezeti egység, amelynek a törvény saját vállalkozási vagy szakmai tevékenységet biztosít.

2. § KAPCSOLAT AZ ELADÓVAL

  1. Postacím: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
  2. E-mail cím: biuro@serwisbudowy.pl
  3. Telefon: +48 32 506 51 82

3. § MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK

  1. Az Áruház megfelelő működéséhez a következőkre van szüksége:
    • internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz
    • a JavaScriptet és a cookie-kat támogató webböngésző.
  2. A paragrafusban meghatározott követelményeken túlmenően az Áruházban történő rendelés leadásához 1, aktív e-mail fiók szükséges.

4. § VÁSÁRLÁS AZ ÁRUHÁZBAN

  1. Az Áruházban látható termékek ára a termék teljes ára.
  2. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a megrendelés végösszege az Áruházban feltüntetett árból és adott esetben az áru kiszállítási költségéből áll.
  3. A megvásárolni kívánt terméket be kell helyezni a kosárba az Áruházban.
  4. Ezután a Vevő az Áruházban elérhető lehetőségek közül kiválasztja az áru szállítási módját és a megrendelés fizetési módját, valamint megadja a leadott rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
  5. A megrendelés akkor kerül feladásra, amikor annak tartalmát visszaigazolták, és a Vevő elfogadta a Szabályzatot.
  6. A rendelés leadása egyenértékű a Vevő és az Eladó közötti szerződés megkötésével.
  7. A Vásárló regisztrálhat az Áruházban, azaz fiókot hozhat létre ott, vagy regisztráció nélkül vásárolhat úgy, hogy minden egyes lehetséges megrendelésnél megadja adatait.

5. § KIFIZETÉSEK

  1. A Vásárló választásától függően fizetheti megrendelését:
    1. rendszeres átutalással az Eladó bankszámlájára;
    2. fizetőkártyával:
      • Visa
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro
    3. a fizetési platformon keresztül:
      • Automatikus fizetés
      • PayPal
      • PayU
      • Przelewy24
    4. utánvéttel, azaz kártyával vagy készpénzzel az árunak a Vevőnek történő átadásakor;
    5. kártyával vagy készpénzzel az áru személyes átvételekor.
  2. Ha az Autopay fizetési platformon keresztül fizet, az online fizetési szolgáltatásokat nyújtó entitás az Autopay SA
  3. Ha a Vevő az előre fizetést választja, a rendelést a megrendeléstől számított 7 munkanapon belül ki kell fizetnie.
  4. Az Eladó tájékoztatja, hogy azon fizetési módok esetében, amelyeknél a fizetéshez szükséges adatok megadására szolgáló mező a megrendelés leadását követően azonnal megjelenik, a rendelés kifizetése csak a megrendelés leadását követően azonnal lehetséges.
  5. Az Áruházban történő vásárlás során a Vevő elfogadja az Eladó elektronikus számlák használatát. A vevőnek jogában áll visszavonni az elfogadását.

6. § MEGRENDELÉS VÉGREHAJTÁSA

  1. A megrendelés teljesítési ideje az Áruházban van feltüntetve.
  2. Ha a Vevő úgy döntött, hogy előre fizeti a rendelést, az Eladó a megrendelés feldolgozását a kifizetés után kezdi meg.
  3. Ha a Vevő egy rendelésen belül eltérő szállítási határidővel vásárolt termékeket, akkor a rendelés a leghosszabb szállítási idővel rendelkező terméknek megfelelő időn belül teljesül.
  4. Országok, ahol a szállítás történik:
    • Lengyelország
    • Németország, Szlovákia, Csehország, Magyarország
  5. Az Áruházban vásárolt termékek kiszállítása – a Vevő által választott szállítási módtól függően:
    1. futárcégen keresztül;
    2. a Lengyel Postán keresztül;
    3. az InPost csomagtárolókhoz.
  6. A vásárló személyesen veheti át az árut a cég székhelyén, annak nyitvatartási idejében.
  7. Amennyiben a Vevő a személyes átvételt választja, az áru a megrendelés teljesítésének feltüntetett időpontjában készen áll az átvételre.
  8. A szállítási mód kiválasztása Egyedi szállítási díjszabás azt jelenti, hogy egy adott megrendelés konkrét feltételei, például a szállítás helye, az áru típusa és súlya, valamint a speciális követelmények alapján határozzák meg az áruk kiszállítási költségeit az eladóval. A szállítási költségek ezektől a tényezőktől függően változhatnak, ezért minden árajánlatot egyedileg szabunk meg. Az árajánlat fogadása jóváhagyásra e-mailben vagy telefonon történik az ügyfélszolgálati képviselőtől a megrendeléskor megadott adatok segítségével.

7. § A SZERZŐDÉS ELÁLLÁSÁNAK JOGA

  1. A kiemelt vásárló jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni az Eladóval az Áruházban kötött szerződéstől a Szabályzat 8. §-a alapján.
  2. A szerződéstől való elállás határideje a következő dátumtól számított 14 nap elteltével jár le:
    1. amelyen a kiemelt vevő birtokába került az áru, vagy amelyen a fuvarozótól eltérő és a kiemelt vevő által megjelölt harmadik fél birtokába került az áru;
    2. amelyen a kiemelt vevő az utolsó árut, tételt vagy alkatrészt birtokba vette, vagy amelyen a kiemelt vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél birtokba vette az utolsó árut, tételt vagy alkatrészt, olyan szerződés esetén, amely több áru tulajdonjogának átruházását írja elő, amelyeket külön-külön, kötegekben vagy részekben szállítanak.
  3. Ahhoz, hogy a kiemelt vásárló élhessen a szerződéstől való elállási jogával, a szerződéstől való elállási döntéséről a Szabályzat 2. §-ában megadott adatok felhasználásával egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztatnia kell az Eladót.
  4. A kiemelt vásárló használhatja a Szabályzat végén található elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
  5. Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha a kiemelt Vevő az elállási határidő lejárta előtt tájékoztatást küld a szerződéstől való elállási jogának gyakorlására vonatkozóan.

    A SZERZŐDÉS ELÁLLÁSÁNAK HATÁSAI
  6. A megkötött szerződéstől való elállás esetén az Eladó a tőle kapott valamennyi fizetést, beleértve az áruk leszállításának költségeit is (kivéve a Vevő által az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), haladéktalanul, de legkésőbb az Eladó elállási jogának gyakorlásának napjától számított 14 napon belül >
  7. Az Eladó ugyanazokkal a fizetési módokkal téríti vissza a fizetést, mint amelyeket a Kiemelt Vásárló az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a Kiemelt Vásárló minden esetben más megoldást fogad el, a Kiemelt Vásárlót nem terheli semmilyen díj a visszatérítéssel kapcsolatban.
  8. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy átveszi az árut a kiemelt vásárlótól, visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg az árut át nem veszi, vagy amíg nem igazolják visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
  9. Az Eladó kéri az áruk visszaküldését a következő címre: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia haladéktalanul, de mindenképpen legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a kiemelt vevő tájékoztatta az Eladót az adásvételi szerződéstől való elállásról. A határidőt akkor tartják be, ha a kiemelt vásárló a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
  10. A kiváltságos vásárló viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.
  11. A kiemelt vásárló csak az áru értékének csökkenéséért felel, amely abból ered, hogy az áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségestől eltérő módon használták őket.
  12. Ha az árut jellegüknél fogva nem lehet rendes postai úton visszaküldeni, a Kiemelt Vásárlónak kell viselnie az áru visszaküldésének közvetlen költségeit is. Ezen költségek becsült összegéről a kiemelt Vásárlót az Eladó az Áruházban található áruleírásban, illetve a megrendelés leadásakor tájékoztatja.
  13. Amennyiben egy kiemelt Vásárló által fizetési kártyával végrehajtott tranzakcióhoz szükséges összeget vissza kell fizetni, az Eladó visszafizeti a visszatérítést a fizetési kártyához rendelt bankszámlára.

8. § KIVÉTELEK A ELÉRÉSI JOG ALATT

  1. A Távirányítóval kötött szerződéstől való elállás joga a Szabályzat 7. §-ában említett szerződésekre nem vonatkozik:
    1. ha a rendelkezés tárgya egy nem előre gyártott termék, amelyet a kiemelt Vásárló specifikációi szerint gyártottak, vagy az egyéni szükségletek kielégítésére szánják;
    2. ha a szolgáltatás tárgya olyan áru, amely gyorsan romlik vagy rövid szavatossági idejű;
    3. ahol a szolgáltatás tárgya olyan zárt csomagolásban szállított áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomag felbontása után nem küldhető vissza, ha a csomagot a kiszállítást követően bontották fel;
    4. ha a szolgáltatás tárgya olyan áru, amely természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul kapcsolódik más árucikkekhez;
    5. amennyiben a rendelkezés tárgyát hang- vagy képfelvételek vagy számítógépes programok zárt csomagolásban szállítják, ha a csomagot a kézbesítés után felbontották;
    6. újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződés kivételével;
    7. ahol az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek felett az Eladónak nincs befolyása, és amelyek a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt következhetnek be.

9. § PANASZOK

I ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

  1. Az Eladó felelősséggel tartozik a Kiemelt Vevővel szemben a teljesítés szerződésnek való megfeleléséért az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések, így különösen a Fogyasztói Jogokról szóló törvény rendelkezései szerint.
  2. Az Eladó a reklamációkat a Szabályzat 2. §-ában megjelölt postai vagy e-mail címre kéri.
  3. Ha egy termékre jótállás vonatkozik, a termékről és a feltételekről az Áruházban található információk.
  4. Az Áruház működésével kapcsolatos panaszokat a Szabályzat 2. §-ában megjelölt e-mail címre kérjük.
  5. Az Eladó a panasz kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol a panaszra.

II. KIEMELT VÁSÁRLÓK

  1. Áruk
    1. Amennyiben az áru nem felel meg a szerződésnek, a kiemelt Vevő gyakorolhatja a fogyasztói jogokról szóló törvény 5a. fejezetében meghatározott jogait.
    2. Az Eladó felelősséggel tartozik az áru szerződésszerű meg nem feleléséért, amely a szállítás időpontjában fennállt, és az attól számított két éven belül kiderül, kivéve, ha az árunak az Eladó, jogelődjei vagy a nevükben eljáró személyek által meghatározott lejárati idő hosszabb.
    3. A fogyasztói jogokról szóló törvény rendelkezései alapján a kiemelt vásárló minden esetben követelheti:
      1. árucsere,
      2. áruk javítása.
    4. Emellett a kiemelt vásárló nyilatkozatot nyújthat be a következőkről:
      1. árcsökkentés,
      2. a szerződéstől való elállás
      olyan helyzetben, amikor:
      • Az Eladó megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét az Art. 43d metszet 2 Fogyasztói jogokról szóló törvény;
      • Az eladó elmulasztotta az árut a szerződésnek megfelelővé hozni az Art. 43d metszet A fogyasztói jogokról szóló törvény 4-6.;
      • az áru szerződésszerűségének hiánya annak ellenére is fennáll, hogy az Eladó megpróbálta az árut a szerződésnek megfelelővé tenni;
      • az áru szerződésszerűségének hiánya olyan jelentős, hogy az árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást indokolja a Ptk.-ben meghatározott védintézkedések előzetes alkalmazása nélkül. A fogyasztói jogokról szóló törvény 43d. §-a;
      • az Eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből egyértelműen kitűnik, hogy nem fogja az árut ésszerű időn belül a szerződésnek megfelelővé tenni, vagy anélkül, hogy a kiemelt Vásárlónak túlzott kellemetlenséget okozna.
    5. Javításra vagy cserére szoruló áruk esetén a kiemelt Vásárló köteles ezeket az árukat az Eladó rendelkezésére bocsátani. Az Eladó saját költségén veszi át az árut a Kiemelt Vásárlótól.
    6. A kiemelt vásárló nem állhat el a szerződéstől, ha az áru szerződésszerűségének hiánya lényegtelen.
    7. A jelen pontban említett (árukra vonatkozó) szerződéstől való elállás esetén a kiemelt Vevő köteles az árut saját költségén haladéktalanul visszaküldeni az Eladónak az ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia. Az Eladó az árut haladéktalanul, de legkésőbb az áru kézhezvételétől vagy a visszaküldés igazolásától számított 14 napon belül visszaküldi a Kiemelt Vásárlónak.
    8. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Kiemelt Vásárló árleszállítási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldi a Kiemelt Vásárlónak az árleszállítási jog gyakorlásából eredően esedékes összegeket.
  2. Peren kívüli panasz- és kárrendezési módok
    1. Ha a reklamációs eljárás nem hozza meg a Fogyasztó által várt eredményt, a Fogyasztó többek között igénybe veheti: Vel:
      1. a közvetítést az illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelőség végzi, amelyhez a közvetítés iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
      2. a Tartományi Kereskedelmi Felügyelőségnél működő, illetékes állandó fogyasztói választottbíróság segítségét, amelyhez az ügy választottbíróság előtti elbírálása iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
      3. ingyenes segítség az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól;
      4. online ODR-platform a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

III. VÁSÁRLÓK, A KIVÁLASZTOTT VÁSÁRLÓK KÍVÜL

  1. Az Eladó a félreértések elkerülése végett felhívja a figyelmet arra, hogy a 11. § (1) bekezdése vonatkozik az Eladónak a kiváltságos Vásárlótól eltérő Vásárlóval szembeni felelősségére a panasszal kapcsolatban. 5.

10. § SZEMÉLYES ADATOK

  1. A Vásárló által az Áruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó. A személyes adatok Eladó általi kezeléséről - ideértve az adatkezelés egyéb céljait és indokait, valamint az adatok címzettjeit - az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében - „GDPR” foglalt – az átláthatóság elve miatt az Áruházban elérhető Adatkezelési tájékoztatóban talál részletes tájékoztatást.
  2. A Vevő adatainak Eladó általi feldolgozásának célja, amelyet a Vevő az Áruházban történő vásárlással kapcsolatban ad meg, a megrendelések teljesítése. A személyes adatok kezelésének alapja ebben az esetben:
    • szerződés vagy a Vevő kérésére megtett, annak megkötését célzó intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont),
    • az Eladó könyveléssel kapcsolatos jogi kötelezettsége (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) és
    • az Eladó jogos érdeke, amely az adatok lehetséges követelések megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából történő kezeléséből áll (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
  3. A Vevő adatszolgáltatása önkéntes, de egyben szükséges a szerződés megkötéséhez. Az adatok megadásának elmulasztása megakadályozza a szerződés megkötését az Áruházban.
  4. Az Áruházban történő vásárlásokkal kapcsolatban megadott vásárlói adatokat a következő időpontig kezeljük:
    1. a Vevő és az Eladó között létrejött szerződés hatályát veszti;
    2. az Eladót a továbbiakban nem terheli jogi kötelezettség a Vevő adatainak kezelésére;
    3. megszűnik a Vevő vagy az Eladó az Áruház által kötött szerződéssel kapcsolatos követeléseinek érvényesítése;
    4. a Vevő tiltakozását személyes adatai kezelése ellen elfogadjuk - ha az adatkezelés alapja az Eladó jogos érdeke volt
    – attól függően, hogy az adott esetben mi alkalmazható, és mi jön a legkésőbb.
  5. A vevőnek jogában áll kérni:
    1. az Ön személyes adataihoz való hozzáférés,
    2. javításaikat,
    3. törlések,
    4. feldolgozási korlátozások,
    5. az adatok másik rendszergazdának történő továbbítása,
      valamint a következők joga:
    6. bármikor tiltakozni a Vevő konkrét helyzetével összefüggő okokból történő adatkezelés ellen - a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen a Ptk. 6 bekezdés 1 lit. f GDPR (azaz az Eladó által követett jogos érdekekről).
  6. Jogainak gyakorlása érdekében a Vevőnek fel kell vennie a kapcsolatot az Eladóval a Szabályzat 2. §-ában található elérhetőségeken.
  7. Ha a Vásárló úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezelik, a Vevő panasszal élhet a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél.

11. § JOGI NYILATKOZAT

  1. A Vevőnek tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatnia.
  2. Az Áruházban leadott minden egyes rendelés külön megállapodást képez, és a Szabályzat külön elfogadását igényli. A szerződés a megrendelés teljesítésének idejére és céljára jön létre.
  3. A Szabályzat alapján kötött megállapodások lengyel nyelven jönnek létre.
  4. A nem privilegizált vevővel való vita esetén az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.
  5. A törvény által megengedett mértékben kizárt az Eladó mindennemű felelőssége olyan Vevővel szemben, aki nem privilegizált vevő.

12. § SZERZŐDÉSI SZABADSÁGOK

1. Abban az esetben, ha a Vevő, aki nem Fogyasztó vagy Kiemelt Vállalkozó, az áru átvételére vonatkozó kötelezettségét nem, vagy nem megfelelően teljesíti, az Eladó fenntartja, hogy a Vevő köteles a visszaszállítás költségeivel megegyező összegű szerződéses kötbért fizetni az Eladónak.
2. bekezdés értelmében a visszaszállítási költség számításának alapja 1, a 4,69 PLN (szóval: négy zloty 00/100) összege szorozva az áruk Vevő által bejelentett átvételi helye és az Eladó székhelye közötti legrövidebb út minden kilométerével.
3.1 font-size; bekezdésben említett legrövidebb útvonal hossza 2, a nyilvánosan elérhető útvonaltervezési eszközök alapján kerül meghatározásra.
4. bekezdésben említett legrövidebb útvonal hossza 2, felfelé kerekítve teljes kilométerre.
5. Az Eladó fenntartja, hogy a 4. pontban említett károk bekövetkezése esetén. 1. - 4. pontja szerint a fenntartott szerződési kötbért túllépi, az Eladó általános feltételekkel követelhet kártérítést.


Szabályzat 1. számú melléklete

Az alábbiakban egy elállási nyilatkozat minta található, amelyet a Fogyasztó vagy Kiemelt Vállalkozó használhat, de />
ELÁLLÁSI ŰRLAP MINTA
(ezt az űrlapot csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

ÉPÍTÉSI SZOLGÁLTATÓ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG
ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
e-mail cím: biuro@serwisbudowy.pl

- Én/Mi(*) ................................................................................................................................................................................................................................................................. />

- A szerződés megkötésének dátuma(*)/nyugta(*)

..........................................................................................................................................................................

- A Fogyasztó(k) / Kiemelt vállalkozó(k) neve és vezetékneve:

................................................................................................................. Fogyasztó(k)/Kiváltságos Vállalkozó(k):

..............................................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................
A Fogyasztó(k) / Kiváltságos Vállalkozó(k) aláírása
(csak akkor, ha az űrlapot papíron küldik el)

Dátum ................................................

(*) A nem kívánt részeket törölje.

 

A fiók Általános Szerződési Feltételei

a Serwis Budowy SA üzletben

TARTALOMJEGYZÉK
1. § Fogalommeghatározások
2. § Kapcsolatfelvétel a Szolgáltatóval
3. § Technikai követelmények
4. § Fiók
§ > 5. § /
Hűségprogram Személyes adatok
8. § Promóciós kampány "Kedvezményküszöbök"
9. § Felelősségi nyilatkozatok

1. § MEGHATÁROZÁSOK

Fogyasztó – a Polgári Törvénykönyv rendelkezései értelmében fogyasztó.
Fiók – az Áruház Szabályzatban szabályozott ingyenes funkciója (szolgáltatás), melynek köszönhetően a Szolgáltatást igénybe vevő az Áruházban egyéni fiókot hozhat létre.
Szolgáltatás címzettje – Fiók létrehozásában érdekelt bármely szolgáltatást igénybe vevő vagy
jogosultság. strong> – Fogyasztó, vagy a Szolgáltatóval az üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő, de nem szakmai jellegű szerződést kötő természetes személy.
Hűségprogram – a Szolgáltató által működtetett hűségprogram, melynek keretében a Számlával rendelkező Szolgáltatás igénybevevője a Szabályzatban meghatározott pontokat szerezhet és használhatja aPont pient a Hűségprogram részeként a Szabályzatban meghatározott feltételekkel, lehetővé téve, hogy a Szolgáltatást igénybe vevő az Áruházban megjelölt termékeket től kezdve rendelje meg. kedvezmény.
Szabályzat - jelen Számlaszabályzat.
Üzlet - A Szolgáltató által üzemeltetett Serwis Budowy SA online áruház a https://www.serwisbudowy.com címen
Szolgáltató - SERWIS BUDOWY SPÓŁKA AKCYJNAul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, az Országos Bírósági Nyilvántartásba - a KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE KERÜLETI BÍRÓSÁG Vállalkozói nyilvántartásába, AZ ORSZÁGOS BÍRÓSÁGI NYILVÁNTARTÁS XII ON szám: 36545195500000.

2. § KAPCSOLAT A SZOLGÁLTATÓVAL

  1. Postacím: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia
  2. E-mail cím: biuro@serwisbudowy.pl
  3. Telefon: +48 32 506 51 82

3. § MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK

  1. A fiók megfelelő működéséhez és létrehozásához a következőkre van szüksége:
    • aktív e-mail fiók
    • internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz
    • JavaScriptet és cookie-kat támogató webböngésző

4. § FIÓK

  1. A fiók létrehozása teljesen önkéntes, és a Szolgáltatás címzettjének akaratától függ.
  2. A Fiók további lehetőségeket biztosít a Szolgáltatás igénybevevője számára, mint például: a Szolgáltatás igénybevevője által az Áruházban leadott rendelések előzményeinek megtekintése, a megrendelés állapotának ellenőrzése vagy a Szolgáltatás igénybevevő adatainak önálló szerkesztése, valamint a Hűségprogramban való részvétel.
  3. Fiók létrehozásához töltse ki a megfelelő űrlapot az Áruházban.
  4. A Fiók létrehozásakor a Szolgáltatás igénybevevője és a Szolgáltató között határozatlan időre szóló megállapodás jön létre a Számla kezeléséről a Szabályzatban meghatározott elvek szerint.
  5. A Szolgáltatás címzettje bármikor törölheti a Fiókot, költség felmerülése nélkül.
  6. A Fiókról való lemondáshoz el kell küldenie lemondását a Szolgáltatónak a következő e-mail címre: biuro@serwisbudowy.pl , amely a Fiók azonnali törlését és a Fiók kezelésével kapcsolatos szerződés megszűnését vonja maga után.

5. § HŰSÉGPROGRAM

  1. A hűségprogram azon szolgáltatásfelhasználók számára készült, akik fiókkal rendelkeznek. A Szolgáltatás címzettje a Számla használatával Pontokat szerezhet és használhat fel.
  2. A fiók létrehozásakor a Szolgáltatás címzettje a hűségprogram résztvevőjévé válik.
  3. Minden 500 PLN, amelyet az Áruházban elköltött egyetlen megrendelés részeként, a Szolgáltatást igénybe vevő a következő számú pontot kapja: 15, a bekezdéstől függően 4-5.
  4. A Szolgáltató csak abban az esetben jogosult pontokra a leadott rendelésért, ha a Szolgáltató szerződést köt a Szolgáltatást igénybe vevővel. A pontokat a Szolgáltatás átvevője automatikusan, a megrendelés teljesítésének napján kapja meg.
  5. A leadott rendelésért adható Pontok számának kiszámításához csak az az összeg kerül figyelembevételre, amelyet a Szolgáltatást igénybevevő az Áruházban Pontok felhasználása nélkül megrendelt termékekre költött, és nem vesszük figyelembe a termék megrendelésével kapcsolatos többletköltségeket, például szállítási költséget.
  6. Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő első alkalommal iratkozik fel a Szolgáltató által az Áruházban üzemeltetett hírlevélre, a Szolgáltatás címzettje a következő számú Pontra jogosult: 10. A hírlevélre való feliratkozásért a Pontok odaítélése azonnal, automatikusan, de legkésőbb a Szolgáltatás címzettje hírlevélre történő feliratkozását követő 7 napon belül megtörténik.
  7. A Szolgáltatás igénybe vevője a következő számú Pontot szerezhet: 2-t minden olyan véleményért, amelyet a Fiókon keresztül az Áruházban adnak hozzá a Szolgáltatást igénybe vevő által az Áruházban vásárolt termékről. A véleményezésért a Szolgáltatás igénybe vevőjét megillető pontok azonnal, automatikusan, de legkésőbb a Szolgáltató általi véleményezést követő 7 napon belül járnak. A Szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy nem fogadhat el olyan véleményt, amely jogellenes vagy a társadalmi együttélés elveivel ellentétes tartalmat tartalmaz.
  8. A Szolgáltatás címzettje által megszerzett Pontok egy gyűjteményt alkotnak.
  9. A Felhasználó által gyűjtött Pontok aktuális száma látható lesz a Fiókban. A gyűjtött Pontok számának változásáról a Szolgáltató a Szolgáltatás címzettjének Fiókjához rendelt e-mail címére küldött üzenettel is tájékoztathatja a Szolgáltatást igénybevevőt.
  10. A Szolgáltatás igénybevevője a Pontok felhasználásával kedvezményt kaphat a Hűségprogramban érintett termék árából, így a termék végső ára 1,23 PLN lesz.
  11. Az adott termék mellett az Áruházban van feltüntetve, hogy a fenti pontban meghatározott módon hány Pontot teszünk lehetővé.
  12. Amennyiben a Szolgáltatás igénybevevője a Pontok igénybevétele mellett dönt, a használatukból származó kedvezmény automatikusan kiszámításra kerül, azaz levonásra kerül a megrendelt termék árából.
  13. A pontokat a Szolgáltatás címzettje felhasználhatja a megrendelés leadásakor, amely magában foglalja a pontok felhasználása nélkül fizetett termékeket is.
  14. A Szolgáltatás felhasználója által gyűjtött pontok a fiókhoz való hozzárendelésüktől számított 90 nap elteltével lejárnak, ami egyenértékű a szolgáltatás felhasználója által gyűjtött aktuális pontkészletből való eltávolításukkal.
  15. A Pontok lejárati dátumának közeledtéről vagy lejáratáról a Szolgáltató a Felhasználó Fiókjához rendelt e-mail címére küldött üzenettel értesítheti a Szolgáltatás igénybe vevőjét.
  16. A Szolgáltató jogosult pontokat törölni:
    1. azért a rendelésért díjat számítanak fel, amelynél a Szolgáltató a termékért kifizetett összeget visszaküldte a Szolgáltatást igénybe vevőnek (pl. a szolgáltatás igénybevevőjének tényleges szerződéstől való elállása esetén);
    2. a megrendelés sikertelen kifizetése ellenére megadva (ami nem jelenti azt, hogy a rendelés helyes kifizetése miatt ne vásárolhatnánk újra Pontokat);
    3. díjat kapott a hírlevélre való újbóli feliratkozásért;
    4. olyan vélemény hozzáadásáért ítélték oda, amelyről a Szolgáltató megállapította, hogy illegális vagy a társadalmi együttélés elveivel ellentétes tartalmat tartalmaz.
  17. A hűségprogramban gyűjtött pontok csak a jelen bekezdésben meghatározott módon használhatók fel.

6. § PANASZOK

  1. A Fiók működésével kapcsolatos panaszokat a biuro@serwisbudowy.pl e-mail címre kell küldeni .
  2. A Szolgáltató a panaszt 14 napon belül megvizsgálja.

    PERÓSSÁGON KÍVÜLI PANASZ- ÉS KÖVETELEZÉSI ELJÁRÁSOK
  3. Ha a reklamációs eljárás nem hozza meg a Fogyasztó által várt eredményt, a Fogyasztó többek között igénybe veheti: Vel:
    1. a közvetítést az illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelőség végzi, amelyhez a közvetítés iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. a Tartományi Kereskedelmi Felügyelőségnél működő, illetékes állandó fogyasztói választottbíróság segítségét, amelyhez az ügy választottbíróság előtti elbírálása iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
    3. ingyenes segítség az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól;
    4. online ODR-platform a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

7. § SZEMÉLYES ADATOK

  1. A Felhasználó által a Fiók használata során megadott személyes adatok kezelője a Szolgáltató. A személyes adatok Szolgáltató általi kezeléséről – ideértve az adatkezelés egyéb céljait és indokait, valamint az adatok címzettjeit – az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében – az átláthatóság elve miatt – „GDPR” című általános adatvédelmi rendeletében foglalt, részletes tájékoztatást az Áruházban elérhető Adatkezelési tájékoztatóban talál.
  2. A Szolgáltatás címzettje adatainak kezelésének célja a Fiók karbantartása. A személyes adatok kezelésének alapja ebben az esetben a szolgáltatási szerződés vagy a Szolgáltatás igénybevevőjének kérésére megtett, annak megkötésére irányuló cselekmények (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint a Szolgáltató jogos érdeke, amely az esetleges igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából történő adatkezelésből áll (GDPR 6. cikk fli>1. bekezdés).
  3. A Szolgáltatás címzettje általi adatszolgáltatás önkéntes, de egyben szükséges a Fiók fenntartásához. Az adatszolgáltatás elmulasztása azt jelenti, hogy a Szolgáltató a Számlavezetési szolgáltatást nem tudja biztosítani.
  4. A Szolgáltatás címzettjének adatait a következő időpontig kezeljük:
    1. A Fiókot a Szolgáltatás igénybevevője vagy a Szolgáltató a Felhasználó kérésére törli.
    2. megszűnik a Szolgáltatás címzettje vagy a Szolgáltató fiókkal kapcsolatos követeléseinek érvényesítése;
    3. A Szolgáltatás igénybe vevőjének tiltakozását személyes adatainak kezelése ellen elfogadjuk - ha az adatkezelés alapja a Szolgáltató jogos érdeke volt
    – attól függően, hogy az adott esetben mi alkalmazható, és mi jön a legkésőbb.
  5. A Szolgáltatás átvevőjének jogában áll kérni:
    1. az Ön személyes adataihoz való hozzáférés,
    2. javításaikat,
    3. törlések,
    4. feldolgozási korlátozások,
    5. az adatok másik rendszergazdának történő továbbítása,
      valamint a következők joga:
    6. bármikor tiltakozni az adatkezelés ellen a Szolgáltatást igénybe vevő konkrét helyzetével összefüggő okokból - a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen a Kbt. 6 bekezdés 1 lit. f GDPR (azaz a Szolgáltató által követett jogos érdekekről).
  6. A Szolgáltatás igénybevevőjének jogai gyakorlása érdekében fel kell vennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
  7. Ha a Szolgáltatás igénybevevője úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezelik, a Szolgáltatás igénybevevője panasszal élhet a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél.

 

8. § PROMÓCIÓS KAMPÁNY "KEDVEZMÉNYKÜSZÖRÖK"

1. A szabályzat meghatározza a meghatározott értékhatáron belül vásárló vásárlók kedvezményének adásának szabályait.
2. A kedvezmények a rendelés bruttó összegéből kerülnek kiszámításra.
3. 50 000 PLN feletti vásárlás esetén 3% kedvezmény.
4. A kedvezmények automatikusan járnak a rendelés bruttó értéke alapján.
5. A kedvezmény bizonyos értékhatárok túllépése után a teljes megrendelésre vonatkozik.
6. A bruttó rendelési érték a kedvezmény alkalmazása előtt kerül kiszámításra.
7. A kedvezmények más akciókkal nem vonhatók össze, hacsak az adott promóció feltételei másként nem rendelkeznek.
8. A kedvezmény nem vonatkozik azokra a megrendelésekre, amelyeket egyedileg kialkudott árakkal kötött szerződések alapján fizettek ki.

9. § JOGI NYILATKOZAT

  1. A Szolgáltatás címzettje tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatni.
  2. A számlakezelési szerződés lengyel nyelven jön létre.
  3. A bekezdésben említett fontos okok esetén 4. pontja alapján a Szolgáltató jogosult a Szabályzat módosítására.
  4. A bekezdésben említett fontos okok 3 a következő:
    1. az Áruház hozzáigazítása az Áruház tevékenységére vonatkozó jogi rendelkezésekhez;
    2. a nyújtott szolgáltatás biztonságának javítása;
    3. a Fiók funkcionalitásának változása, amely a Szabályzat módosítását igényli.
  5. A Szabályzat tervezett változásáról a Szolgáltatás címzettje legalább 7 nappal a változás hatályba lépése előtt értesítést kap a Fiókhoz rendelt címre küldött e-mailben.
  6. Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő a tervezett változtatást nem fogadja el, erről a Szolgáltató biuro@serwisbudowy.pl e-mail címére küldött megfelelő üzenettel értesítenie kell a Szolgáltatót , amely a Fiókkezelésre vonatkozó szerződés megszűnését vonja maga után a tervezett változtatás hatálybalépésekor, illetve ha a Szolgáltatás címzettje ilyen kérelmet nyújt be
    7. korábban.
  7. Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő a tervezett változtatást annak hatálybalépéséig nem kifogásolja, úgy azt elfogadja, ami nem akadályozza a szerződés jövőbeni felmondását.
  8. Az Áruház szabályzata az Áruházban Pontok használatával leadott rendelésekre vonatkozik.
  9. A nem kiemelt szolgáltatást igénybe vevő Szolgáltatás igénybevevőjével fennálló vita esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.




A hírlevélre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

Serwis Budowy SA üzlet

TARTALOMJEGYZÉK
1. § Fogalommeghatározások
2. § Hírlevél
3. § Panaszok
4. § Személyes adatok
5. § Záró rendelkezések

1. § MEGHATÁROZÁSOK

Fogyasztó – a Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i törvénye értelmében fogyasztó.
Hírlevél – ingyenes elektronikus szolgáltatás, melynek köszönhetően a Szolgáltatás címzettje megkaphatja a Szolgáltatótól korábban megrendelt, az Áruházzal kapcsolatos üzeneteket, ideértve az Áruház online akcióiról, akcióiról és új termékeiről szóló információkat is a Szolgáltató által a https://www.serwisbudowy.com címen
Szolgáltatás címzettje – a Hírlevél szolgáltatást igénybe vevő bármely jogalany.
Kiemelt szolgáltatást igénybe vevő – a Szolgáltatóval szerződést kötő Fogyasztó vagy természetes személy, amely nem üzleti jellegű, de nem üzleti jellegű /strong> - SERWIS BUDOWY SPÓŁKA AKCYJNA vele székhelye: ul. Ochronkowa 45, 32-540 Trzebinia, az Országos Bírósági Nyilvántartásba - a KRAKOW ŚRÓDMIEŚCIE KERÜLETI BÍRÓSÁG Vállalkozói nyilvántartásába, AZ ORSZÁGOS BÍRÓSÁGI NYILVÁNTARTÁS XII ON szám: 36545195500000.

2. Hírlevél

  1. A Szolgáltatás címzettje önkéntesen veheti igénybe a Hírlevél szolgáltatást.
  2. A Hírlevél szolgáltatás használatához rendelkeznie kell egy JavaScript-et és a cookie-kat támogató böngésző legújabb verziójával, internet-hozzáféréssel, valamint aktív e-mail fiókkal.
  3. A szolgáltatás részeként küldött e-maileket a Szolgáltatás címzettje által a hírlevélre való feliratkozáskor megadott e-mail címre küldjük.
  4. A Szerződés megkötéséhez és a Hírlevél szolgáltatásra való feliratkozáshoz a Szolgáltatás címzettje az Áruházban az erre a célra szolgáló helyen először megadja e-mail címét, amelyre a Hírlevél részeként küldött üzeneteket szeretné fogadni. A Hírlevélre való feliratkozáskor a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, és a Szolgáltató – a (2) bekezdésre figyelemmel – megkezdi annak nyújtását a Szolgáltatást igénybe vevő részére. 5.
  5. A Hírlevél szolgáltatás megfelelő megvalósítása érdekében a Szolgáltatás címzettje köteles megadni a helyes e-mail címét.
  6. A Hírlevél részeként küldött üzenetek tartalmaznak információkat a leiratkozás lehetőségéről, valamint egy linket a leiratkozáshoz.
  7. A szolgáltatást igénybe vevő indoklás és költség felmerülése nélkül, bármikor leiratkozhat a hírlevélről a bekezdésben említett lehetőséggel. 6. szám alatt, vagy a Szolgáltató e-mail címére küldött üzenettel: biuro@serwisbudowy.pl .
  8. A hírlevélről való leiratkozás linkjének használata vagy a hírlevélről való leiratkozást kérő üzenet küldése a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés azonnali felmondását vonja maga után.

3. § Panaszok

  1. A Hírlevéllel kapcsolatos panaszokat a következő e-mail címen kell jelenteni a Szolgáltatónak: biuro@serwisbudowy.pl .
  2. A Szolgáltató a panasz kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol a panaszra.

    BÍRÓSÁGON KÍVÜLI PANASZ ÉS KÖVETELEZÉSI ELJÁRÁSOK
  3. Amennyiben a reklamációs eljárás nem hozza meg azt az eredményt, amelyet a Fogyasztó szolgáltatás igénybevevője elvár, a Fogyasztó többek között igénybe veheti: Vel:
    1. a közvetítést az illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelőség végzi, amelyhez a közvetítés iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
    2. a Tartományi Kereskedelmi Felügyelőségnél működő, illetékes állandó fogyasztói választottbíróság segítségét, amelyhez az ügy választottbíróság előtti elbírálása iránti kérelmet kell benyújtani. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
    3. ingyenes segítség az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól;
    4. online ODR-platform a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

4. § Személyes adatok

  1. A Szolgáltatás igénybevevője által a Hírlevél feliratkozással kapcsolatban megadott személyes adatok kezelője a Szolgáltató. A személyes adatok Szolgáltató általi kezeléséről – ideértve az adatkezelés egyéb céljait és indokait, valamint az adatok címzettjeit – az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében – az átláthatóság elve miatt – „GDPR” című általános adatvédelmi rendeletében foglalt, részletes tájékoztatást az Áruházban elérhető Adatkezelési tájékoztatóban talál.
  2. A Szolgáltatás címzettje adatainak kezelésének célja a Hírlevél küldése. A személyes adatok kezelésének alapja ebben az esetben a szolgáltatási szerződés vagy a Szolgáltatás igénybevevőjének kérésére megtett, annak megkötésére irányuló cselekmények (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint a Szolgáltató jogos érdeke, amely az esetleges igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából történő adatkezelésből áll (GDPR 6. cikk fli>1. bekezdés).
  3. A Szolgáltatás igénybevevője általi adatszolgáltatás önkéntes, de egyben szükséges a Hírlevél szolgáltatás biztosításához. Az adatszolgáltatás elmulasztása azt jelenti, hogy ezt a szolgáltatást a Szolgáltató nem tudja biztosítani.
  4. A Szolgáltatás címzettjének adatait a következő időpontig kezeljük:
    1. A Szolgáltatás címzettje leiratkozik a hírlevélről;
    2. megszűnik a Szolgáltatás címzettjének vagy a Szolgáltatónak a hírlevéllel kapcsolatos követeléseinek érvényesítése;
    3. A Szolgáltatás igénybe vevőjének tiltakozását személyes adatainak kezelése ellen elfogadjuk - ha az adatkezelés alapja a Szolgáltató jogos érdeke volt
    – attól függően, hogy az adott esetben mi alkalmazható, és mi jön a legkésőbb.
  5. A Szolgáltatás átvevőjének jogában áll kérni:
    1. az Ön személyes adataihoz való hozzáférés,
    2. javításaikat,
    3. törlések,
    4. feldolgozási korlátozások,
    5. az adatok másik rendszergazdának történő továbbítása,
      valamint a következők joga:
    6. bármikor tiltakozni az adatkezelés ellen a Szolgáltatást igénybe vevő konkrét helyzetével összefüggő okokból - a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen a Kbt. 6 bekezdés 1 lit. f GDPR (azaz a Szolgáltató által követett jogos érdekekről).
  6. A Szolgáltatás igénybevevőjének jogai gyakorlása érdekében fel kell vennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
  7. Ha a Szolgáltatás igénybevevője úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezelik, a Szolgáltatás igénybevevője panasszal élhet a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél.

5. § Záró rendelkezések

  1. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen szabályzatot csak fontos okokból megváltoztassa. Lényeges indok alatt a Hírlevél szolgáltatás korszerűsítése vagy a Szolgáltató általi szolgáltatásnyújtást érintő jogszabályi változás miatti szabályozás módosításának szükségességét értjük.
  2. A szabályzat tervezett változásáról a Hírlevél feliratkozáskor megadott e-mail címére adunk tájékoztatást a változások életbe lépése előtt legalább 7 nappal.
  3. Ha a Szolgáltatás igénybevevője nem tiltakozik a tervezett változtatások ellen azok hatálybalépéséig, akkor azt feltételezzük, hogy elfogadja azokat.
  4. A tervezett változtatások elfogadásának elmulasztása esetén a Szolgáltatást igénybevevő köteles erről tájékoztatást küldeni a Szolgáltató e-mail címére: biuro@serwisbudowy.pl , amely a tervezett változtatások hatálybalépésével a szolgáltatási szerződés megszűnését vonja maga után
    5. .
  5. A Szolgáltatás címzettje tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatni.
  6. A Hírlevél szolgáltatási szerződés lengyel nyelven kötött.
  7. A nem kiemelt szolgáltatást igénybe vevő Szolgáltatás igénybevevőjével fennálló vita esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.