FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
1. Indywidualna wycena dostawy
1.1 Jak działa indywidualna wycena dostawy?
- Podczas zamówienia oferujemy wycenę transportu przez naszego pracownika, zwykle następuje to gdy zamówienie posiada niestandardowe rozmiary/wagę
1.2 Na jaki email otrzymam wycenę?
- E-mail podany podczas składania zamówienia
1.3 Czy wycena zobowiązuje mnie do zapłaty?
- Po otrzymaniu wycenę można akceptować i rozpocząć realizację zamówienia lub anulować zamówienie
2. Produkty i Usługi
2.1 Jakie produkty oferuje Serwis Budowy?
- Rusztowania (elewacyjne, modułowe, przejezdne, elementy dodatkowe)
- Szalunki budowlane (stropowe, płyty szalunkowe, dźwigary H20)
- Ogrodzenia tymczasowe budowlane
- Zsypy do gruzu
- Sprzęt drogowy (pachołki, zabezpieczenia ruchu)
- Maszyny budowlane (betoniarki, wibratory, wyciągarki)
2.2 Czy Serwis Budowy oferuje wynajem sprzętu budowlanego?
- Nie, aktualnie wynajem sprzętu nie jest dostępny.
2.3 Czy możliwa jest konsultacja techniczna przed zakupem?
- Tak, oferujemy wsparcie techniczne i doradztwo przy wyborze produktów.
3. Zakupy i Dostawa
3.1 Czy można kupować online?
- Tak, zamówienia można składać przez stronę internetową.
3.2 Jak sprawdzić dostępność produktu?
- Dostępność produktów widoczna jest w sklepie internetowym w czasie rzeczywistym.
- W przypadku braków magazynowych można zapytać o termin dostawy.
3.3 Jak wygląda proces dostawy?
- Dostawy realizowane są na terenie Polski i innych krajów Europy.
- Szczegóły znajdują się w zakładce „Regulamin” lub podczas składania zamówienia.
3.4 Jak długo trwa realizacja zamówienia?
- Standardowo od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i lokalizacji klienta.
3.5 Czy można odebrać zamówienie osobiście?
- Tak, odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu terminu.
3.6 Czy firma obsługuje zamówienia hurtowe?
- Tak, oferujemy progowe rabaty dla klientów hurtowych. Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z działem sprzedaży.
4. Płatności i Promocje
4.1 Jakie opcje płatności są dostępne?
- Przelewy bankowe
- Płatności kartami
- Inne metody zgodne z zasadami sklepu
4.2 Czy są dostępne promocje?
- Tak, regularnie oferujemy promocje i specjalne oferty na wybrane produkty.
- Aktualne rabaty znajdują się w sekcji „Promocje” na stronie głównej.
5. Kontakt i Lokalizacja
5.1 Jak skontaktować się z Serwis Budowy?
- E-mail:
- Telefon:
- +48 32 506 51 84
- Dedykowane numery kontaktowe dla Czech i Słowacji
5.2 Gdzie znajduje się siedziba firmy?
- Siedziba firmy znajduje się w Trzebini 32-540, przy ul. Ochronkowej 45.